2021年4月3日下午，阳高站迎来一位“特殊”的旅客，在一名好心人的帮助下，一位老人颤颤巍巍地走进了候车室。只见他手上拎着大包小包的行李，手提袋被洗的发白，已经看不出原本的颜色；一根木质拐杖布满了深浅不一的划痕，明显经历过岁月的洗礼。这时老人轻声说道：“不好意思，我看不见。”虽然声音很轻，但我的心情却不由的沉重了几分。“没关系，我先扶您进来休息一会吧。”我接过老人手中的行李，小心翼翼地将他搀扶到座位上。

现在正是“倒春寒”时期，原本渐暖的天气狂风肆虐，我看见老人被冻得有些发红的双手，连忙倒了一杯热水“外面的天气凉，您喝杯热水暖暖身子吧。”他用略微颤抖的双手在半空中摸索着接过水杯，冲我们露出一个感激的笑容。这时我才有机会看清他的容貌，那是一张布满皱纹的脸，已经有些花白的头发如同干枯的杂草一般胡乱堆砌在头顶上，一副黑色的眼镜架在有些扁平的鼻梁上，混浊的双眼黯淡无光，伴随着笑容，脸上的褶子叠起了几道阴影。

休息片刻老人告诉我们，他无儿无女，只有一名养子，春节过年由于疫情和自身原因导致出行不便。如今春运已经结束，阳高站大部分列车恢复运行，他决定乘坐火车去宣化看望许久未见的儿子，不料身上仅有的六百块积蓄在路上被人偷走，万分焦急之时，一名好心的出租车司机把他送到阳高站，希望我们可以帮助他早日和亲人团聚。听到这里，我的内心感到五味杂陈，坐火车出行对于我们来说或许是一件很稀松平常的小事，但是对于眼前的这位老人来说却是无比艰难。

在得知具体情况后，正在车站值班的书记立即决定向他提供帮助，并自费为老人购买了车票，说道：“当旅客遇到困难时，车站应该毫不犹豫的伸出援手。这不仅是我们的本职工作，也体现了阳高站一直以来所倡导的‘阳光馨旅’的服务理念”。老人激动得不知如何是好，嘴里不停地说着谢谢、谢谢。距离列车到站还有很长一段时间，在岗职工们为老人准备了热气腾腾的饭菜，刚开始他一直摆手拒绝，在人们的劝说下才犹豫地接过筷子，嘴里不断道谢。

经过漫长的等待，由朔州开往秦皇岛2604次旅客列车准点进站，在大家齐心协力的帮助下，老人离家人团聚更进了一步。临别之际，老人说了这样一句话：“今天真的非常感谢你们，要不然我都不知道该怎么办，你们真是一群好人啊！”在这场特殊的旅途中，他说过最多的话就是谢谢，也许只是简单的两个字，但是对于一个不会用华丽词藻的老人来说却表达着最真挚纯朴的情感。

作为阳高站的一名职工，我突然明白了“一言一行树铁路形象，一心一意为旅客服务”不仅仅是简单的一句口号，更象征着一种责任和使命。习近平总书记说过，只有进行了激情奋斗的青春，只有进行了顽强拼搏的青春，只有为人民作出了奉献的青春，才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆。在今后的日子里，我愿用更加百倍的热情投身于岗位之中，肩挑使命感，心装责任感，树立“阳光馨旅”品牌形象，让文明服务的“阳光”照亮每个出行的旅途。（刘登超）