近日,钉钉发布的一条公告引发了热议。钉钉发布费用策略调整公告称,7月1日起,钉钉项目基础版将把免费使用人数上限调整为10人,若用户所在企业在项目中的使用人数超过10人,届时已超过人员将无法正常使用钉钉基础版项目。

此消息一出,迅速引发各网络媒体热议,据悉钉钉官网显示,有5亿用户在使用钉钉,2000人以上大型企业为钉钉贡献了近1/3的活跃度。截至2022年3月31日,钉钉已经服务2100万个企业和组织。Questmobile数据显示,2022年4月钉钉的MAU(月活跃用户人数)为2.26亿,已成为阿里体系内用户规模最大的toB应用。

有的网友说:这将是多大的一堆韭菜?10人以上,不就等于宣布收费了吗?

但有意思的是,也有网友留言说:“大部分用户都是支持钉钉收费的,看来都被折磨的不行,还都期待越贵越好,最好贵到,自己所在组织用不起那种。”

不过钉钉相关负责人很快对此回应称:该为不实消息,实际为钉钉内的一款项目管理功能“钉钉项目”把免费使用人数上限调整为10人。

但这一解释,企业用户仍然表示难以接受,实际上超过10人的项目很常见,对于公司而言,不可能说少于10人用钉钉协同办理,超过10人就不用钉钉项目。越大的项目,人数越多,对协同办公的需求也越大。

那么不用钉钉项目,只用钉钉的其他功能是否可以呢?可以是可以,但是相当麻烦,企业全方位信息化了,但是项目管理除去不用?或者再买一套专业的项目管理软件?显然也是不切实际。

首先协同办公是一个整体的概念,流程审批、数据关联涉及到企业关联的方方面面,项目管理是其中的一部分,不可能其他走线上流程,到项目管理走线下了,那行不通。而专业的项目管理软件也涉及到系统的数据整合,这又是一笔费用。同时今天是项目管理开始收费,明天也难保其他应用不会收费,进而最后全部收费也很难说,看来这“韭菜”是割定了。

其实钉钉收费早已不算什么新闻,看一下官网就能明白,收费项目宁琅满目。下图可见除了标准版,专业版、专属版、专有版全部收费,单价不高,却是按年,按专业版1年1万算没几年就超过普通OA系统的价格,7月1日后标准版里的项目管理10人以上也收费。

再看这张图,视频会议、云盘,Ding一下使命必达等等都是要收费的,而且按人按次收费,长年累月,费用不少。

再看这张图,业务相关的,普通OA系统都有的智能报表、排班管理、财务管理、知识管理预算管理全是收费项目,按年收费,加一起费用远超普通收费OA系统。

常言道“天下没有免费的午餐”还真是不假,事实证明,免费的东西往往最贵,其实玩免费套路的数字化协同办公厂商还真不少,前几年通达OA也走的这个路线,宣称3年免费使用OA系统,后又推出针对微小企业的永久免费版OA,最终高价售卖,收获了一大批韭菜,当然最后也没少被诟病,有报道称数据防泄密软件在免费通达OA上存在漏洞,也有报道称通达OA办公系统存在任意文件上传高危漏洞,无需登录即可远程删除任意文件或远程上传任意文件。

其实免费OA系统通常使用的是公有云,漏洞多、易泄露、被大数据屡见不鲜,并不是什么新鲜事,而后期使用要吗没服务,要么服务很贵,亦或者用户少的时候免费,用户多的时候特别贵,都是免费OA常见的问题,各类OA系统的选型稿经常会披露。

从长远看,如果协同办公OA系统不打算只用个两三年,那还是选一款正规的OA系统更加合适,虽然前期看起来费用更高,但是正规OA系统服务好,一般能根据企业的实际应用场景量身定制,帮助设置流程和表单,进行数据导入,免去了免费OA系统前期自己导入数据,流程僵硬的烦恼;也避免了使用过程中的数据不安全现象;更避免了后期大笔昂贵的被迫付出的费用。那么到底是前期一次性付费终身使用好呢?还是前期免费,后期无限期收费来的好呢?不同的企业可以根据自身情况,多对比,谨慎选型,方为上策。