此前，艾瑞咨询发布了《2021年中国人工智能产业研究报告》，报告解析了2021年整个行业的发展要素与亮点。竹间智能科技凭借出色的情感智能与认知智能受到广泛关注，并在“人工智能产业图谱”及“人工智能行业标杆企业与新锐势力”这两个重要篇章中亮相，首次对外展示了全新的6-6-6体系架构，同时也将人机协同和认知转型的新图景呈现给读者。

1、坚实的技术底座

竹间智能科技自成立起就专注于NLP赛道，以理解人类语言和情绪为目标，将AI能力整合到企业业务中，助力企业实现智能化转型变革。藉由经年累月的持续发展，竹间智能科技不但将多年积累的行业共性场景沉淀到六大平台产品中，更是在NLP的发展中将对话智能延伸到认知智能，在金融、零售、制造、能源、政务、医疗、IoT等各行各业中提供一体化解决方案。

2、技术价值源于落地

根据艾瑞咨询的判断，在未来的几年内，大约有30%到45%的市场仍将为AI创业企业所占据，且随着头部人工智能企业冲刺科创板或者港股上市后，其市场的份额就会进一步被扩大，价值高地也会进一步为头部人工智能企业所占领。在激烈的竞逐中，有人领跑，也有人掉队，强者越强、弱者越弱的马太效应日益加剧。

自成立起就专注耕耘NLP领域的竹间智能科技，以创新力、执行力和敏捷响应力保持在行业前列，重视开发标准化产品，实现技术的场景化落地。正如竹间智能科技公司创始人兼CEO简仁贤先生所说：“竹间智能科技主要的差异化优势在于将前沿技术落地并实现规模化增长，这种差异化的背后则是竹间的创新能力，以多种人工智能技术为企业客户解决问题，满足市场的需求，成为NLP行业的佼佼者。”

3、对话式AI的价值延伸

竹间智能科技具备扎实的NLP底层技术，通过自研的对话式AI平台，基于语音、语义和情绪进行文本处理、分析和洞察，可开展任务驱动的多轮对话，能记忆上下文，从而更好地识别话语背后的意图，深度挖掘用户心声和想法，生成准确且完整的用户画像，利于企业实现个性化服务和营销。

新一代情感+认知智能

在情感交互方面，竹间智能科技依托多模态情感情绪识别技术对人的情感情绪进行综合判断，使得对话机器人能够人性化地调整对话策略，从而进行有温度的交流；在认知智能方面，竹间智能科技凭借认知洞察的服务，帮助企业深刻理解客户的诉求，制定决策方案，同时打造真正以客户为本的智能客服3.0，再加上认知RPA、认知推荐、认知搜索等解决方案，多方位智推企业业务增长。